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关于情商:哈佛大学最重要的一课

2018/7/24 9:42:01 来源:南京 作者:南京文尊教育


哈佛大学——一所有着370年建校历史的世界顶级名牌学校,比美国作为独立国家的建立还要早上一个半世纪。到目前为止。哈佛共培养了8位美国总统、 34位 诺贝尔奖获得者和32位普利策奖获得者。此外,微软、IBM等数十个商业奇迹的缔造者皆出自哈佛。数百年来。一张哈佛的文凭,几乎就是地位与金钱的保证。 哈佛大学何以能培养出如此众多、如此优秀的政界领袖、商业巨子呢?这在很大程度上是因为他们注重哈佛学生情商培养的结果。

一个人成功与否,最重要的决定因素是什么?或许,很多人会回答:智商、受教育程度、家庭背景等等。然而,哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼 在 其风靡世界的《情商》一书中提出,成功=20%的智商+80%的情商。促使一个人成功的要素中,智商作用只占了20%。而情商作用却占了80%。如果说成 绩由智商决定,那么综合素质主要取决于一个人的情商。只有提高情商,才能很好地发挥组织的协调能力,才能培养领导能力和团队精神。也才能成为政治和经济方 面的领袖。情商才是人生成就的真正主宰。

也许有人会说:“没有办法,我天生情商低。”如果你有此想法的话,就大错特错了。在美国等发达国家的教育体系里,情商教育已经“登堂入室”,成为几 乎 所有学校的必修课程。虽然到现在,我们仍吃不准多大比例的“情商”是与生俱来的,但可以确定的是,比起智商来,“情商”更多是由后天培养的。

原因很简单,一个人的大脑是依赖重复的经验成形的,因而可以说,生活在一个大人们动辄摔东西的家庭中的孩子们。是不大可能拥有较高情商的。

哈佛大学的情商课程,主要包括三方面的内容:1.了解你自己的情绪能力:能立刻察觉自己的情绪。了解情绪产生的原因;2.控制自己情绪的能力:能够 安 抚自己,摆脱强烈的焦虑、忧郁及控制刺激情绪的根源;3.激励自己的能力:能够调整情绪,让自己朝着一定的目标。增强注意力与创造力。

了解自我——走向成功的前提

情商的核心前提是“认识自己”,辨认和开阔地接纳自己的情感正是现代情商的组成部分。
——卡尔·罗杰斯美国心理学家

谁了解自己的情绪。谁就能充分合理地利用它们。谁就能操控、驾驭它们。要是不了解自己的情绪,就只能无助地听任它们的摆布。成为情绪的奴隶。

一般来说,高情商者都是通过以下两种途径来了解自己的情绪。

通过别人的评价来认识自己

他人评价比自己的主观认识具有更大的客观性,如果自我评价与周围人的评价相差不大,表明你的自我认知能力较好;反之,则表明你在自我认知上有偏差,需要调整。

然而对待别人的评价,也要有认知上的完整性,不可只以自己的心理需要注意某一方面的评价。应全面听取、综合分析,恰如其分地对自己做出评价和调节。 大 多数人通过别人的看法来观察自己,为获得别人的良好评价而苦心迎合。但是,仅凭别人的一面之词,把自己的个人情商建立在别人的身上。就会面临严重束缚自己 的危险。

自省——通过生活阅历了解自己

人生的棋局该由自己来摆,不要从别人身上找寻自己,应该经常自省并塑造自己。

成功和挫折最能反映个人的性格情绪。因此,还可以通过自己成功或者失败的经验教训,来发现自己情绪的特点,在自我反省中重新认识自我,把握自己的情绪走向。

控制自我——成就人生的关键

谁也,不能随随便便成功,它来自彻底的自我控制和毅力。
——哈佛大学图书馆墙上的校训

情绪管理一个重要的步骤是接受情绪。情绪本身不受意愿的控制。它更像是我们身体内的一个自然现象,说来就来、说去就去。

那么。应该怎样控制自己的情绪化行为呢?

1 要承认自己情绪的弱点

每个人的情绪都有其优劣,自己一定要认识自己的情绪,不能回避,不能视而不见。譬如,有的人喜欢冲动,而且一冲动就控制不住自己。怎么办?要承认自 己 有这个毛病,在承认的基础上。再认真分析自己好冲动的原因,然后再找一些方法去克服。这样做可以随时提醒自己:不可放纵自己!

2 要控制自己的欲望

人的情绪化行为,大都是因为自己的欲望和需要得不到满足而产生的。当一个人的功利行为不能满足其需要时,行为就变得简单、显浅,就会产生短视、剧烈 的 反应,产生情绪化行为就不足为怪了。因此,要降低过高的期望,摆正“索取与贡献、获得与付出”的关系,才可能防止冲动的情绪行为。

3 要学会正确认识、对待社会上存在的各种矛盾

要学会全面观察问题,多看主流、多看光明面、多看积极的一面,这样才能使自己发现生存的意义和价值,使自己乐观一点,会使自己增加克服困难的勇气,增加自己的希望、信心,即使遇到严重挫折也不会气馁。不会打退堂鼓。

4 要学会正确释放、宣泄自己的消极情绪

一般来说,当人处于困境、逆境时容易产生不良情绪,而且当这种不良情绪长期压抑、不能释放时,就容易产生情绪化行为。高情商的人,懂得在必要的时候将消极情绪适时地释放、宣泄。譬如找朋友谈心,找一些有乐趣的事情干,从中去寻找自己的精神安慰。

激励自我——创造奇迹的阶梯

性格比智力更高明。伟大的灵魂与我们的想象一样强大。
——拉尔夫·瓦尔德·爱默生作家

美国作家欧·亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了这样一个故事:

病房里,一个生命垂危的病人从房间里看到窗外的一棵树,树叶在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶,身体也随之每况愈下。她说:“当树 叶 全部掉光时,我也就要死了。”无望的情绪笼罩着病人。一位老画家得知后,用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在了那棵树上。结果,那片“叶子”始终没有掉下 来。只因为生命中的这片绿,病人不断激励自己。竟奇迹般地活了下来。

所以,人生中可以没有很多东西,唯独不能没有希望。希望在人生中具有重要的价值。每天给自己一个希望,我们将生活得生机勃勃,哪里还有时间去叹息、抱怨。

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